Política de envíos:

• Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles
• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $2,500.00 mxn dentro de toda la república mexicana.
• Para pedidos de menos de $2,499.00 mxn, se cobrará una tarifa fija de envío de $200 por envío estándar.
• También ofrecemos opciones de envío rápido por un cargo adicional.
• Los tiempos de envío pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado, pero, en general, los pedidos deben llegar en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
• No somos responsables de los retrasos en el envío causados ​​por el transportista o debido a las inclemencias del tiempo u otras circunstancias imprevistas.
• El envío internacional no está disponible en este momento.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido o nuestra política de envío, comuníquese con nosotros al info@prinscare.com

Información general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Reembolsos

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días (valide con su banco la aplicación de días que tardan en reflejarse las devoluciones).

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@prinscare.com

Artículos en oferta:

Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios:

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@prinscare.com y envíe su artículo a: {dirección física}.

Devoluciones de envío:

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar su producto intercambiado puede variar. Si está devolviendo artículos caros, puede considerar comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

 

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Contáctenos en info@prinscare.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.